本利用規約（以下「本規約」といいます）は、有人株式会社（以下「当社」といいます）が提供するウェブサイトおよびサーバーの保守サービス（以下「本サービス」といいます）に関して、利用者（以下「ユーザー」といいます）が本サービスを利用するにあたり、遵守すべき事項および当社との間の権利義務関係を定めるものです。ユーザーは、本サービスの利用をもって、本規約に同意したものとみなします。
第1条（サービスの目的）
当社は、ユーザーが所有・運営するウェブサイトおよびサーバーの保守・管理業務を行い、安定的な運用の維持に努めます。
第2条（サービス期間）
利用開始日より1年間を基本とします。期間中または次年度開始前であれば、ユーザーはいつでもサービスの利用を中止できます。ただし、途中解約による返金は一切行いません。
第3条（サービス内容）
当社が提供する保守内容は以下の通りです。
1．セキュリティ設定（サーバーセキュリティ設定、ウェブサイト簡易なセキュリティプラグインの導入・設定、SSL設定、高度な脆弱性診断や侵入テストは含まない）
2．1ヶ月ごとのバックアップおよび復元対応（バックアップデータの保存期間は最大6ヶ月とし、ユーザーは保存期間内であれば当社に対してバックアップデータの提供を請求できます。保存期間を経過したデータは当社の判断で削除できます）
3．軽微なテキスト修正・画像差替え（月10回まで）
4．サイト障害発生時の初期対応（障害有無確認、一次調査、ホスティング会社への連絡、状況報告まで。復旧・再構築・第三者対応は含まない） ※上記以外の業務は別途見積の上、有償対応となります。
第4条（追加サービス）
サーバー移管、大規模改修、SEO対策などの追加サービスは以下の料金表に基づき、別途契約にて対応します。 https://ujweb.co.jp/weboptions/ ※URLが利用できない場合は担当者までご連絡ください。
第5条（免責事項）
当社は以下に該当する損害について一切責任を負いません。ただし可能な範囲で復旧支援を行います。
1．不正アクセスやハッキングによる被害
2．ウイルス感染、マルウェア等による障害
3．ホスティング障害、サーバーダウン等、当社管理外の要因による障害
4．バックアップデータの破損・消失などによる復元不能
5．コンテンツ誤記、更新ミス、リンク切れに伴う損害
6．ユーザーまたは第三者による操作・指示ミス
7．著作権・肖像権・プライバシー侵害に関する責任
8．法令や公的命令に伴う制限・停止
9．天災、火災、戦争、疫病、政府規制などの不可抗力
10．第三者からの損害賠償請求に伴う紛争・訴訟
11．ソフトウェアやCMS等の仕様変更・不具合に起因する障害
12．ユーザー端末・ネットワークに起因する不具合
13．メール不達、送信エラー等のシステム障害
14．SEO効果やアクセス数・売上等の成果未達に起因する損害
15．保守対応に伴う一時的なサイト停止
16．ユーザーの未払いによるサービス停止・データ損失・バックアップ不能等
第6条（対応時間）
通常対応時間は平日10:00〜18:00とします。時間外・休日対応には別途緊急対応費用が発生する場合があります。
第7条（秘密保持）
当社は業務遂行上知り得たユーザーの業務上機密情報を第三者に漏洩しません。契約終了後もこの義務は継続されます。
第8条（著作権）
1．修正・更新・調整による成果物の著作権はユーザーに帰属します。
2．使用される外部ソフトウェアやライブラリの著作権は各提供元に帰属します。 3．当社の保有する汎用的技術やノウハウの著作権は当社に帰属し、ユーザーは本規約の範囲内で非独占的に使用できます。
第9条（料金および支払い）
ユーザーは当社が発行する請求書に記載された年額保守費を、請求日から30日以内に指定口座へ振り込むものとします。振込手数料はユーザーの負担とします。
第10条（サービス停止・解除）
以下の場合、当社は通知のうえサービスの提供を停止または解除できるものとします。
1．本規約に違反し、是正されない場合
2．支払不能・差押え等の法的手続きがなされた場合
3．協力・情報提供の拒否や1ヶ月以上の連絡不能
4．請求書の支払期日から30日以上未払いが続いた場合
5．その他サービス継続が困難と判断される重大な事由が発生した場合
第11条（再委託）
当社は、本サービスの一部を第三者に再委託することができます。
第12条（準拠法および協議）
本規約に定めのない事項や疑義が生じた場合は、双方誠意をもって協議し解決します。
第13条（規約の変更）
本規約の内容は、当社の判断により事前通知なく変更される場合があります。
最新の規約は当社のウェブサイトに掲載されたものが適用されます。
ユーザーがサービスを継続利用された場合、最新の規約に同意したものとみなします。
附則
本規約は、2025年05月12日より施行します。